Het klantenportaal draait om de collectie. Ruim 1.600 designs staan erin, elk gekoppeld aan de designer die het maakte, dus een klant kan net zo goed per ontwerper bladeren als per product.

Klanten markeren een design als favoriet of nemen er een optie op. AD Design Studio ziet dat terug in het portaal en weet dus precies waar de interesse van een klant zit. Dat scheelt gissen. Een designer kan zelf contact opnemen over een ontwerp dat iemand net drie keer heeft bekeken.

Loopt een design uit de collectie, dan archiveert een beheerder het. Voor klanten verdwijnt het uit de catalogus, voor AD Design Studio blijft het gewoon vindbaar.